Забыли пароль: восстановление через MAX или резервную почту
Что получится: Если MAX уже подключён, подтвердите смену шестизначным кодом. Почта остаётся вторым способом.
Откройте восстановление
На странице входа нажмите «Забыли пароль». Не создавайте новую учётную запись: это приведёт к дублю профиля.
Открыть экранПолучите код через MAX
Оставьте способ «Через MAX», укажите телефон связанного аккаунта и нажмите «Получить код». Откройте чат бота вашей школы и найдите последнее сообщение с шестью цифрами. Код действует 10 минут.
Открыть экранЕсли MAX не подключён
Переключитесь на «Через почту» и введите именно резервный адрес из профиля. Ссылка действует один час. Если письмо не пришло за 5 минут, проверьте «Спам» и правильность адреса у администратора.
Открыть экранЗадайте новый пароль
Введите новый пароль два раза и сохраните. После успешной смены войдите заново. Старый ПИН сбрасывается автоматически — система предложит создать новый.
Открыть экранЕсли не получилось
Вернитесь на один шаг назад и проверьте, что открыта ссылка именно вашей школы. Не отправляйте пароль, ПИН и коды другим людям. На странице входа можно выбрать «Проблема со входом» и описать, на каком шаге остановились.